公司简介
Nelcast是印度最大的铸造厂，年产11.8万吨球墨铸铁和灰铸铁铸件。其产品出口到世界各地，客户遍布汽车、建筑、矿业和铁路等行业。Nelcast位于古杜尔的旗舰工厂配备两条DISA FLEX水平有箱造型线和多台DISA ARPA 震压式造型机，年产6万吨球墨铸铁铸件。
迪砂印度助力Nelcast提升造型生产线效能
Nelcast一心专注于自身核心业务 — 铸铁件制造。通过与迪砂印度签订备件与维保服务协议，Nelcast实现了总产量提升、停机时长与废品率双降，同时还完成了员工技能的提质增效。
挑战、解决方案与成果
挑战
寻求专业的维护支持
Nelcast 一直在寻求更佳的解决方案来管理其 DISA FLEX 70 造型生产线寻找更优质的维保管理方案，目标是通过优化预防性与预测性维保体系，达成行业领先的设备正常运行时间与产品品质。该公司不愿再投入额外的内部资源，而是计划与专业服务商合作，将生产线的常规维保及备件支持业务进行整体外包。Nelcast 实行每周 6 天、24 小时不间断生产模式，因此需要寻找一家不仅能保障资源投入，更能主动承担维保职责的合作伙伴。最终，Nelcast 将目光投向了迪砂，认为其具备无可比拟的资质与高度负责的合作态度。。
解决方案
定制化端到端专属服务
迪砂印度针对性地提出了一份能够满足Nelcast全部需求的服务协议。根据协议，迪砂将全权负责 FLEX 70 造型生产线的整体运维，服务范围覆盖砂处理车间、造型机、输送机及除尘设备等全部产线单元。迪砂将统筹规划并执行所有维保工作，确保备件在最佳时机完成更换，同时还将为Nelcast提供内部员工培训、安全生产指导及工艺优化支持。Nelcast对该方案表示认可，双方于 2017 年 11 月正式签订这份堪称印度市场首创的全新服务协议。迪砂专门指派一名经验丰富的工程师，常驻古杜尔工厂提供全职技术支持，以此提升设备运行性能与开机率，减少停机时长与交付周期。摆脱了维保工作的后顾之忧，Nelcast得以全身心投入到生产管理的核心业务中。
成果
实现造型生产线效能最大化
在专业定期的维保服务与必要易损件的及时更换加持下，迪砂托管的这条生产线在一年内可靠性大幅提升，停机时长显著下降。协议中设置了客观的性能考核指标与激励机制，让Nelcast与迪砂的利益实现了完美绑定。
从提升砂型硬度到缩短生产节拍，迪砂的这份服务协议对Nelcast的全工艺流程进行了全面优化。混砂环节及其他各类生产延误问题得到缓解乃至根除。随着整条产线与各道工序的协同高效运转，生产线最高产能从每小时 84 型提升至 93 型，铸件品质同步改善，废品率大幅下降。
通过迪砂提供的在岗培训，铸造厂员工掌握了设备的最优参数设置方法以及高效安全的操作规范。专属对接人的单点服务模式与标准化的月度结算流程，减轻了Nelcast的行政管理负担，同时让维保成本变得可预测。
凭借更稳定的铸件品质表现，Nelcast将迪砂的这项服务举措评定为“世界级” 服务方案，并于 2018 年续签服务协议，委托迪砂管理旗下另一条迪砂 FLEX 90 造型生产线。随着其他客户需求的持续增长，服务协议模式现已成为迪砂印度售后服务业务的标准产品。
